New Products : Let us know your interest, we will be your best consultant. @ Alveo Legame Business Group

Sample:

1. Cubic Mouse

2. Hobble SMART Table & Document Camera

Communication Barriers in Business

Overcoming the communication barriers in business communication is of prime importance to make sure smooth functioning of the organization. In this article, we shall acquaint ourselves with the different communication issues in business. So, continue reading to know more...
Advertisement



Effective business communication or workplace communication is a necessity in this competitive corporate world. A good dialog among the employees can alone make sure the success of quick and proper learning process. With good communication, team members will be able to take right decisions in favor of the company and increase its profitability considerably. However, knowledge of the communication barriers in business is a must for human resource professionals so that they can invent advanced techniques to deal with this issue. Given below are some of the commonly observed communication problems in business.

Difference in Way of Thinking
The process of communication is not just speaking by understanding what the other person exactly means. This process is not complete unless the opposite person comes to know the exact meaning of the terminologies used by the speaker. Sometimes, way of thinking of two people working in the same organization can be entirely different. This difference in perception of things can cause delays or problems in the communication process.

Lack of Interest
Lack of interest on the part of the listener can also be one of the serious barriers in communication. The process of business communication can be complete only if the listener is as enthusiastic in the conversation as the speaker. Lack of interest will result in not understanding concepts and this will cause further problems while working actually. However good the speaker is, he will not be able to help at all if the listener is just not interested in listening to him carefully.

Less Grasping Power
The communication differences in business can also exist because of less grasping power of the listener. If the listener does not have good listening skills and basic knowledge on the subject of discussion, then completing the communication process becomes extremely difficult and time-consuming. So, increasing the grasping power by extensive research on the concerned topics can be a solution for overcoming communication barriers like this.

Improper Way of Speaking or Explaining
Improper way of speaking or explaining on the part of the speaker can be one of the barriers to communication. Some speakers have the ability of taking things for granted and they assume very early that the listener knows a lot on the subject. Some speakers are impatient and restless and they get frustrated immediately when the other person fails to understand things fast. Wrong attitude of the speaker is one of the communication barriers in different types of organizational settings. Arrogant behavior of the speaker can be really frustrating for the listeners.

Language Problems
Lack of knowledge of language can also be one of the biggest communication barriers in the workplace. This can happen mostly in the multi-national companies where people of different countries, nationalities and different mother tongue work together. Lack of knowledge of a particular language can surely be a deterrent, however, effective management by the senior managers can help to deal with this problem.

Cultural Barriers
Cultural barriers which can be there when people belonging to different cultures work together can be one of the communication barriers. At times, people may find it difficult or feel hesitant to communicate freely with people belonging to other cultures and castes. Having cultural diversity in the workplace can help greatly in dealing with this kind of problems. HR managers should take lead and come up with creative solutions for such complex issues.

It is essential that all employees understand the importance of communication in the workplace to make this entire process very easy. All problems in the workplace can be solved by effective and systematic communication.
Read more at Buzzle: http://www.buzzle.com/articles/communication-barriers-in-business.html

Fasa J : Memasarkan Barangan

Index Fasa
Fasa A : Pengenalan serta Persediaan Bakal Usahawan  (Done)
Fasa B : Kenalpasti Jenis Perniagaan dan Dimana? (Done)
Fasa C : Modal serta Rancangan Perniagaan (Done)
Fasa D : Penyediaan Sistem Jaringan Perniagaan "Networking' (Done)
Fasa E : Penyediaan Sistem "Logistic" (Done)
Fasa F : Permulaan Berhubung Dengan Pembekal atau Pengilang (Done)
Fasa G : Cara Negosiasi yang Efektif dengan Pembekal serta Pengilang (Done)
Fasa H : Membuat keputusan untuk membeli (Done)
Fasa I  : Membawa masuk Barangan ke Malaysia (Done)
Fasa J :  Memasarkan Barangan (done)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Fasa J :  Memasarkan Barangan

Setelah kita berjaya membawa masuk barangan untuk didagangkan ke Malaysia, langkah seterusnya adalah untuk memasarkan barangan tersebut ke pasaran Malaysia. Untuk itu kita perlu memahami beberapa perkara asas tentang pasaran, barangan serta kaedah yang boleh digunakan untuk pemasaran barangan tersebut.

Tujuan Pemasaran adalah untuk: 

1.Menciptakan kesadaran  di dalam segmen target pasar

2.Menstimulasi kepentingan Produk

3.Memudahkan pertimbangan pembelian produk oleh pengguna

4.Memmberi pilihan pembelian kepada pengguna

5.Memperkuat kesetiaan pengguna

Definisi perniagaan anda

Langkah utama yang perlu kita tahu atau kenalpasti adalah apakah jenis atau model perniagaan anda. samada kita akan bertindak sebagai pemborong ataupun sebagai peruncit yang menjual terus kepada pelanggan/pengguna. Apabila kita telah dapat mendefinisikan model atau jenis perniagaan kita, barulah kita dapat membuat keputudsan bagaimanakah cara ataupun kaedah pemasaran yang boleh kita gunakan.  

Campuran Pemasaran (Marketing Mix)

Sebelum kita pergi keperingkat seterusnya, adalah baik untuk kita tahu apakah campuran pemasaran.

Tujuan campuran pemasaran adalah untuk memudahkan kita para usahawan untuk tahu bagimanakan cara yang baik bagi kita meletakkan harga pasaran serta memasarkan barangan kita nanti. Campuran pemasaran terdiri daripada empat elemen yang utama, iaitu Barangan (Products), Harga (Price), Distribusi (Place), dan Promosi (Promotion). Jika kita lihat pada carta diatas, kita dapat tahu apakah yang dikatakan elemen-elemen tersebut dan juga bagaimanakah ianya berfungsi. Apa yang setiap usahawan perlu tahu adalah bagaimana elemen-elemen tersebut dapat membantu mereka dalam menentukan cara untuk meletapkan harga serta memasarkan barangan mereka. Apabila kita telah mengetahui produk yang kita ada untuk dijual, kita perlu tahu bagaimana untuk menetapkan harga barangan tersebut dengan mengambilkira kos-kos yang terlibat secara terus di dalam proses membawa masuk barangan tersebut ke Malaysia (Pengangkutan & Duti Eksais). Seterusnya setelah menetapkan harga pasaran bagi barangan tersebut, kita perlu tahu di mana untuk memasarkannya dengan mengenalpasti lokasi untuk di jual atau dipasarkan. Untuk itu, kita perlu menyusunatur saluran pemasaran agar barangan kita sampai kepada pembeli atau pengguna akhir. Untuk memberi informasi bahawa kita ada menawarkan barangan tersebut serta apa yang bagus tentang produk yang kita ada, para usahawan perlu tahu bagaimana untuk mempromosikan barangan mereka melalui pelbagai kaedah serta taktik pemasaran.  

Permintaan & Tawaran

Untuk mengetahui tentang permintaan terhadap sesuatu produk, kita boleh merujuk kepada data sekunder iaitu kajian-kajian pasaran yang telah ada oleh para pengkaji pasaran samada di internet ataupun di majalah-majalah pengguna serta perniagaan. Selain itu, kita juga boleh juga menjalankan kutipan pendapat tentang barangan yang kita mahu pasarkan dengan cara mempromosikannya di dalam internet/media sosial seperti Facebook google dan lain-lain lagi. dari itu apabila kita dapat mengagak sambutan bagi barangan yang kita bakal pasarkan, kita dapat membuat satu kesimpulan tentang sebanyak mana kah yang perlu kita bawa masuk bagi menawarkan barangan tersebut ke dalam pasaran yang kita tahu akan mendapat sambutan tersebut.   

Jika kita tahu bahawa telah ada baranagn yang telah ditawarkan di dalam pasaran tersebut, tetapi penawaran bagi barangan tersebut adalah terhad, maka kita boleh mengambil peluang untuk menguasai sebahagian daripada share pasaran tersebut. Contohnya terdapat permintaan yang agak tinggi bagi produk berasaskan bilik tidur seperti "Cadar Quilt Cotton" di kawasan yang kita ketahui tetapi penawaran bagi produk tersebut adalah tidak mencukupi. maka setalah kita ada maklumat tersebut, kita boleh mengambil peluang untuk menawarkan produk "Quilt " tersebut kepasaran. Maka dengan itu kita telah memecahkan pasaran tersebut dan mengambil share pasaran daripada beberapa pembekal. 

Kaedah Memasarkan Produk

Pemborong

-Online(FB/Blog/Twiter/Google Plus/)

Cara yang paling mudah untuk memasarkan barangan serta mungkin percuma adalah secara "online" di internet serta media sosial. Usahawan cuma perlu menyediakan tapak ataupun satu akaun Facebook contohnya untuk dijadikan asas membuat "Products Awareness" kepada masyarakat media sosial. Seterusnya usahawan hanya perlu membuat makluman-makluman terbaru tentang produk mereka bagi memberi informasi kepada bakal pengguna supaya lebih mempercayai prodk tersebut.

-Pembekalan/ejen

Selain itu, usahawan boleh juga memilih untuk menyusun ejen-ejen jualan bagi produk mereka serta menjadi pembekal kepada mereka. Cara ini akan menjimatkan masa serta kos usahawan yang bertindak sebagai pemborong. Ejen boleh terdiri daripada mereka yang menjalankan perniagaan secara terus kepada pelanggan ataupun peruncit. Ia bergantung kepada usahawan untuk memilih. 

-MLM

"Multi Level Marketing" boleh digunakan oleh usahawan untuk memasarkan produk mereka kepada umum. Cara ini boleh dipertimgbangkan jika usahawan ingin membuat satu jalinan operasi perniagaan dengan peniaga-peniaga tempatan disamping membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan. Tetapi cara ini perlu dilakukan dengan amat teliti serta pemantauan yang kerap harus dilakukan agar ianya berjalan dengan lancar serta tidak terbantut.

-KUTU

Permainan KUTU atupun "KUT" pada masa kini boleh digunakan oleh usahawan untuk memasarkan barangan mereka. Seperti yang kita tahu, permainan ini berkonsepkan bantu-membantu secara menyumbangkan wang di dalam kumpulan yang kecil ataupun besar untuk di berikan kepada peserta mengikut giliran pada setiap bulan untuk mereka guna bagi membeli ataupun membayar keperluan mereka. kadang kala, usahawan yang kreatif akan menggunakan kaedah ini untuk menjual barangan mereka dengan menggantikan wang yang dikumpul dengan produk-produk yang di pilih oleh peserta KUTU tersebut. Contohnya pinggan KOREL dan lain-lain. Apa yang usahawan perlu lakukan adalah untuk mengurus serta mentadbir permainan tersebut serta menawarkan baranagn mereka sebagai pembayaran KUTU kepada peserta pada setiap bulan. Ianya juga boleh dibuat secara online tetapi perlu ada pemantauan dengan teliti oleh pihak usahawan.    

Peruncit

-Online(FB/Blog/Twiter/Google Plus/)

Bagi peruncit pula, selain mempunyai premis bagi memperagakan barangan mereka, penjualan secara online juga dapat mempelbagaikan kaedah penjualan barangan mereka.

-Terus

Secara konvensionalnya, peruncit perlu mempunyai kedai untuk menjual barangan mereka. Tetapi ada sesetengah memilih untuk menjual barangan mereka secara terus kepada pelanggan secara sepenuh masa ataupun secara separuh masa. kadangkala cara ini lebih berkesan kerana ia mempunyai "Human Touch" ataupun skil kemanusiaan yang membuat pembeli lebih selesa untuk membeli barangan tersebut. 

Pengiklanan

Kaedah pengiklanan yang dipilih perlulah berkesan serta pemilihan tersebut mestilah mengambil kira elemen-elemen pemasaran yang kita bincangkan diatas. Pengiklanan yang sampai kepada tujuan pasaran akan membantu pelanggan membuat keputusan untuk membeli barangan yang usahawan tawarkan. Terdapat pelbagai cara untuk mengiklankan produk yang kita tawarkan. Contohnya di media masa (Surat Khabar/Majalah/Radio/ Televisyen) ataupun media alternative iaitu secara "Online". Ada yang percuma dan ada yang melibatkan sedikit kos. Jadi, para usahawan perlu membuat pilihan yang bijak. Membelanjakan sedikit wang untuk pengiklanan mungkin membuatkan produk anda lebih mendapat sambutan atupun sebaliknya. 

10 Strategi Pemasaran secara "Online" yang Percuma 

Tips pemasaran SEO

1. Jangan menggunakan menu-menu Javascript dan image link. Mesin pencari tidak membaca Javascript, jadi gunakanlah HTML yang medium untuk site anda.
2. Masukan pengisian berkualiti. Blog anda harus ditulis dengan baik termasuk link dan informasi berkualiti. Pengisian yang ditulis dengan baik akan memberikan hasil pada traffic.
3. Jangan berlebihan menggunakan kata kunci. Menggunakan kata kunci berlebihan tak akan menghasilkan traffic. Gunakan kata kunci unik yang fokus pada tittle tag dan hanya gunakan kata kunci dalam teks dengan sewajarnya.
4. Blog Tetamu. Cari laman lain yang sama jenis dengan laman anda. Tanya pada pemilik laman apakah anda boleh menulis di lamannya sebagai guest post dan memberikan back link ke laman anda.
5. Pengisian mestilah yang terkini. Laman anda memmerlukan blog meskipun anda hanya menjual vacuum cleaner. Mesin pencari akan mencari pengisian baru sehingga anda perlu lebih kerap memperbarui pengisian blog anda.

Tips pemasaran pelanggan

1. Adakan Pertandingan atau Kuiz. Jika anda boleh menawarkan hadiah kepada pengguna, anda boleh mengadakannya untuk meningkatkan traffic dan visibility laman anda.
2. Sediakan Hadiah. Berikan produk anda sebagai hadiah undian bagi pengunjung laman. Dengan begitu anda sedang membangun brand recognition dan memancing pelanggan untuk membeli produk anda.
3. Personalisasi email. Blog pemasaran online TopRank menyarankan personalisasi komunikasi untuk menjaga para pelanggan tetap tertarik. Amati bagaimana sikap pelanggan dan buat profil berdasarkan pengamatan tersebut. Setelah Anda selesai melakukannya, Anda boleh mula mengirimkan email yang didedikasikan khusus untuk pelanggan tersebut.
4. Jejaring sosial. Cipta akaun di berbagai jaringan sosial seperti Twitter, LinkedIn, Google+, dan Facebook untuk berkomunikasi dengan para pelanggan, menciptakan brand recognition, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat.
5. Buat brand advocates. Salah satu cara untuk mempromosikan perniagaan anda adalah dengan pemasaran word of mouth. Jika pelanggan anda mengatakan hal yang baik tentang perniagaan anda, maka cara tersebut dapat menarik kenalan-kenalan dan keluarga mereka untuk membeli produk atau layari perniagaan anda. Adalah amat penting untuk mengenalpasti pelanggan terbaik anda dan meminta mereka memberikan testimoni tertulis dan video.

Sports & Outdoor Adventures Camera

Gopro , sport , action camera 5.0 MagePixel 1080P wide-angle, HD Camera

(30fps, Waterproof 30M  for you colourful life)     

               

RM800/pcs

Features :

-Ultra small and portable; 130°*5-megapixel and 170°*12-megapixel A+ HD wide-angle lens available for diverse needs of customers. 

-Water-proof up to 20 meters depth under the water.

-Built-in lithium battery; able to record while charging. 

-Supports High Capacity Micro SD card

- TV/HDMI interface connect to HD TV set directly.

-Web camera function.

-Built-in microphone/buzzer/vibration motor.

 Specification :

Lens	5-megapixel * 130° & 12-megapixel*170° A+ HD wide-angle lens
Video Recording Resolution	1920*1080  1280*720
Video Recording Format	AVI
Compressed Format of Video	H.264
Picture Resolution	2560*1920  4032*3024
Picture Format	JPG
Memory Card	MICRO SD
Shooting Mode	Continuous Shooting
Light Source Frequency	60Hz
TV OUT	NTSC/PAL
USB Interface	USB 2.0
Power Interface	5V500MA
System	Windows 2000/XP

Packing Details :

Carton size:33*42*53(cm)   
24PCS/CTN     G.W :15KG  

Delivery information:

sample order :3-5days

Bulk order : 7-10days

OME Order: 15-20days

Fast Delivery : TNT,UPS,FEDEX,DHL,EMS...

Products in details :

 

 Contact us: 

Alveo Legame Business Group

rijal33@gmail.com

+60126694217

Our Business Travel Guide will be out soon together with a Docuvideo just for you

KEMPEN JOM MEMBORONG KE YIWU INTERNATIONAL WHOLESALES MARKET, ZHEJIANG CHINA 2014

Siapa yang perlu ikut?

Kami menjemput semua yang berminat samada untuk melancong ataupun untuk belajar memborong ataupun untuk untuk mendapatkan barangan jualan di tempat yang paling ekonomi di dunia. Ikut kami dan kami akan bantu anda serta member tunjuk ajar secara terus dari tempatnya.

Kenapa?

Untuk mereka yang mahu berniaga serta bergelar usahawan, kami akan bantu anda secara terus dengan membawa anda ke tempat untuk memborong secara terus dari pengilang. Harga yang peling murah berbanding Guangzhou serta tempat-tempat lain di Dunia. Terdapat lebih 500,000 jenis barangan untuk jualan. Mudah untuk tawar menawar dan juga penghantaran ke Malaysia kami boleh bantu uruskan. 

Untuk mereka yang mahu melancong, Yiwu menawarkan pelbagai jenis barangan untuk anda membeli-belah serta kualaiti yang amat tinggi dengan harga yang rendah. Selain itu terdapat tempat-tempat untuk melancong seperti tasek dan lain-lain. Dari segi makan pula terdapat pelbagai makanan yang HALAL  di tawarkan untuk pelancong Muslim disediakan oleh penduduk Islam di Yiwu.

Apa yang ada?

Yiwu menawarkan lebih 500,000 jenis produk untuk pilihan pemborong pada harga yang paling ekonomi. Selain daripada terdapat jualan langsung oleh wakil pengilang kepada pengunjung dalam kuantiti sedikit, Santing Lu Night market juga menawarkan pelbagai pilihan barangan untuk para pengunjung.

Pakej yang kami tawarkan:

-          Tiket kapal terbang pergi balik KLIA2-Hangzhou-KLIA2

-          Pengangkutan dari airport ke hotel dan juga tempat tujuan di Yiwu

-          Hotel & Penginapan

-          Insurans Pelancongan sebanyak RM200,000 secara percuma

-          Kursus “Hand On” semasa di sana

-          Khidmat pembelian serta penghantaran barangan ke Malaysia

Fasa I : Membawa masuk Barangan ke Malaysia

Index Fasa
Fasa A : Pengenalan serta Persediaan Bakal Usahawan  (Done)
Fasa B : Kenalpasti Jenis Perniagaan dan Dimana? (Done)
Fasa C : Modal serta Rancangan Perniagaan (Done)
Fasa D : Penyediaan Sistem Jaringan Perniagaan "Networking' (Done)
Fasa E : Penyediaan Sistem "Logistic" (Done)
Fasa F : Permulaan Berhubung Dengan Pembekal atau Pengilang (Done)
Fasa G : Cara Negosiasi yang Efektif dengan Pembekal serta Pengilang (Done)
Fasa H : Membuat keputusan untuk membeli (Done)
Fasa I  : Membawa masuk Barangan ke Malaysia
Fasa J :  Memasarkan Barangan

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Fasa I  : Membawa masuk Barangan ke Malaysia

Untuk membawa masuk barangan ke Malaysia sebenarnya adalah satu perkara yang mudah. bagi yang baru untuk berjinak-jinak membawa masuk barangan ke Malaysia, Ianya adalah sama seperti kita membeli barangan di kedai-kedai di malaysia ataupun secara online yang mana melibatkan penghantaran dari satu tempat ke tempat yang lain. Cuma yang membezakan dengan pembelian dari negara luar seperti dari Yiwu China adalah jarak serta kos tambahan yang perlu disediakan untuk membawa masuk barangan ke Malaysia. Kos selain daripada kos barangan yang di bayar kepada pengilang termasuklah kos pengangkutan (Shipping) dan juga kos Duti Eksais KASTAM Malaysia. Di mana, apa yang perlu kita buat adalah untuk memasukkan kos tersebut di dalam kos barangan yang kita beli sebelum dapat meletakkan harga jualannya di Malaysia. Sealunya kos Duti Eksais akan dikenakan di pintu masuk samada di pelabuhan (Kelang/Pulau Pinang/Tanjung Pelepas dll) dan semua lapangan terbang di Malaysia.

Ringkasan langkah-langkah yang perlu di lakukan:

1) Kenalpasti produk yang diperlukan dan membuat pembelian

2) Membawa barangan ke gudang untuk penghantaran (bergantung kepada kuantiti serta jenis barangan bagi pemilihan jenis atao mod penghantaran - kapal laut atau kapal udara)

3) Untuk pembelian pasti, iaitu barangan yang telah ada permintaan tinggi, usahawan bolehlah membeli secara pukal dan menggunakan kapal laut untuk penghantaran ke Malaysia hingga ke pintu rumah.

4) Untuk pembelian percubaan (Sampling) adalah lebih baik di buat secara kuantiti yang kecil bagi mengelakkan kerugian. Untuk kuantiti ini, usahawan bolehlah samada membawa masuk barangan tersebut bersama mereka semasa pulang ke Malaysia (bagi barangan yang bersaiz kecil dan sederhana) ataupun menggunakan khidmat Currier udara seperti EMS, DHL, FEDEX dan lain-lain. 

Cara "Replenishment/Reorder": 

1. Melalui Ejen (kapal/Courier (Fedex/DHL/EMS etc))

Apabila kita telahpun mengenali pembekal kita di sana serta telah memiliki kepercayaan untuk berurusan dengan mereka, usahawan bolehlah memilih untuk berurusan dari jarak jauh secara talian telefon ataupun internet. Usahawan boleh memilih untuk menggunakan ejen sebagai wakil pembeli bagi pihak usahawan di sana. Ejen tersebut selalunya akan menguruskan pembelain setelah pembayaran telah dibuat kepada pembekal. Tugas ejen tersebut adalah memastikan barangan yang di minta mengikut spesifikasi yang di beri dan juga memastikan barangan tersebut di hantar ke Malaysia. Selalunya mereka akan mengenakan caj perkhidmatan dari 1% hingga ke 10%. 

2. Melalui Pengilang

Ada sesetengah pengilang menyediakan khidmat penghantaran terus kepada usahawan di Malaysia. Olehitu, ianya akan memberi kemudahan kepada usahawan untuk terus berurusan dengan pengilang. Pengilang selalunya tidak akan mengenakan caj lain selain daripada caj penghantaran. 

3. Membawa masuk sendiri 

Untuk barangan bersaiz kecil serta sederhana dalam kuantiti yang agak kecil, usahawan bolehlah memilih untuk membawa masuk baranagn tersebut sendiri dan bersama mereka sewaktu mereka kembali ke Malaysia. Tetapi harus diingat bahawa ianya tertakluk kepada berat "luggage" yang kita telah tempah semasa membeli tiket kapal terbang dan juga sila pastikan bahawa kita dapat memberi dokument yang diminta oleh pihak KASTAM. 

Bacaan Tentang KASTAM xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kastam & Duti Import

Reference :

- http://www.customs.gov.my/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=107&Itemid=93&lang=bm

Sumber : http://kms.customs.gov.my/index.php/layout?start=5

Pengecualian Perbendaharaan

1. Pengenalan

Pengecualian Perbendaharaan adalah satu kemudahan pengecualianduti/cukai ke atas barang-barang yang diberikan oleh Kementerian Kewangan Malaysia menurut Seksyen 14(2) Akta Kastam 1967, Seksyen 10 Akta Cukai Jualan 1972 dan Seksyen 11(2) Akta Eksais 1976 kepada syarikat/individu bagi membantu pertumbuhan industri di Malaysia dalam menghadapi era perindustrian yang lebih global. Objektif kemudahan ini ialah untuk mengurangkan kos pembelian bagi bahan mentah, komponen, mesin, peralatan, aksesori yang tidak dapat diperoleh dari sumber-sumber tempatan, menggalakkan pertumbuhan industri tempatan yang berorientasikan eksport dan mengurangkan kos pengeluaran barang-barang supaya dapat bersaing di pasaran antarabangsa.

2. Barang-barang

Mesin, peralatan dan aksesori yang tidak dapat diperoleh di pasaran tempatan dan digunakan secara langsung dalam proses pengilangan sama ada baru atau terpakai. Bagi mesin/alat-alat yang diperoleh daripada pengilang tempatan, pengecualian cukai jualan layak dituntut.Bahan mentah, komponen dan bahan pembungkusan yang digunakan secara langsung dalam proses pengilangan untuk menghasilkan barang siap dan tidak dapat diperoleh dalam negara.Barang-barang yang diluluskan oleh Menteri Kewangan.

 3. Kemudahan Pengecualian

Pengecualian duti kastam di bawah Seksyen 14(2) Akta Kastam 1967

Seksyen 14 – Kuasa Menteri Untuk Mengecualikan

(2) Menteri dalam apa-apa hal tertentu-

(a) mengecualikan mana-mana orang daripada membayar keseluruhan atau mana-mana bahagian duti kastam atau apa-apa fee atau caj lain yang ditetapkan yangkena dibayar oleh orang itu ke atas apa-apa barang ; atau

(b) mengarahkan dibayar balik kepada mana-mana orang keseluruhan atau mana-mana bahagian duti kastam atau apa-apa fee atau caj lain yang ditetapkan yang telah dibayar oleh orang itu ke atas apa-apa barang-barang,

Dan dalam memberi pengecualian sedemikian atau mengarahkan pembayaran balik sede,ikian, mengenakan apa-apa syarat sebagaimana yang difikirkan patut.

Pengecualian duti eksais di bawah Seksyen 11(2), Akta Eksais 1976

Seksyen 11 – Kuasa

(1) Menteri boleh dengan perintah mengecualikan, tertakluk kepada syarat-syarat tertentu sebagaimana ia fikir sesuai dikenakan, sebarang kelas barang atau orang daripada pembayaran ke semua atau sebahagian daripada duti-duti eksais yang kena bayar.

Pengecualian cukai jualan di bawah Seksyen 10, Akta Cukai Jualan 1972

Seksyen 10 – Kuasa Menteri Untuk Mengecualikan Dan Memulangkan Balik

(1) Menteri boleh dalam suatu hal tertentu tertakluk kepada apa-apa syarat yang difikirkan patut dikenakan –

(a) Mengecualikan mana-mana orang atau golongan orang daripada membayar kesemua atau apa-apa bahagian daripada cukai jualan yang, jika tidak, tetap kena dibayar oleh orang itu atau golongan orang itu.

(b) mengecualikan mana-mana orang atau golongan orang daripada membayar kesemua atau mana-mana bahagian daripada cukai jualan yang, jika tidak, akan kena dibayar oleh orang itu atau golongan orang itu; atau

(c) mengarahkan supaya dipulangkan balik kepada manamana orang atau golongan orang kesemua atau manamana bahagian daripada penalti yang telah dibayar oleh orang itu atau golongan orang itu.

Syarikat/Individu

Syarikat yang menjalankan aktiviti pengilangan

Syarikat yang menjalankan aktiviti pertanian

Sesiapa yang diluluskan oleh Menteri Kewangan

4. Permohonan Bertulis

Permohonan bertulis hendaklah dikemukakan kepada Jabatan Kastam dan disalinkan kepada stesen kastam yang mengawal bagi perkara-perkara berikut:-

Berlaku sebarang perpindahan/pertukaran premis kilang/stor untuk mesin/alat.

Permohonan melupuskan kawalan kastam ke atas mesin/alat yang dikecualikan yang telah diimport melebihi 5 tahun.

Permohonan melupuskan (menjual,tukar milik atau eksport semula) mesin/alat yang dikecualikan cukai.

Permohonan menukar stesen import hendaklah dikemukakan kepada Unit Pengecualian Am, Bahagian Import, Jabatan Kastam stesen yang diluluskan pengimportan. investmalaysia@mida.gov.my

5. Syarat-syarat

Semua pertukaran alamat atau tambahan stor/kilang hanya boleh dibuat setelah kebenaran bertulis diperolehi daripada Jabatan Kastam. Syarikat dibenar mengeksport keluaran syarikat melalui pihak ketiga (peniaga) selepas mendapat kelulusan daripada Jabatan Kastam.

Syarikat hendaklah mendapat kelulusan bertulis dari Jabatan Kastam bagi pemindahan, penjualan, pemusnahan dan eksport hampas/lebihan pengilangan, bahan mentah/komponen atau keluaran siap. Bagi jualan di pasaran tempatan, duti/cukai yang terlibat perlu dibayar terlebih dahulu dan bagi kuantiti yang dimusnahkan, duti/cukai yang terlibat akan diremitkan.

Bahan mentah/komponen yang berkenaan tidak boleh dikeluarkan daripada stor dan premis kilang yang diluluskan untuk tujuan sub-kontrak kecuali dengan kelulusan bertulis dari Jabatan Kastam.

Peraturan-peraturan

Pihak syarikat hendaklah menyediakan rekod-rekod berikut:-

Pengimportan/belian tempatan.

Penggunaan bahan mentah/komponen dan hampas pengilangan.

Inventori mesin/alat yang diimport atau dibeli tempatan dengan pengecualian Perbendaharaan, di Lampiran C.

Barang siap yang dikilang dan dipasarkan.

Nota: Rekod-rekod ini hendaklah sentiasa dikemaskini dan disimpan di premis syarikat. Pegawai Kanan Kastam akan memeriksanya dari masa ke semasa.

Menyedia dan mengemukakan pada Cawangan Perindustrian Jabatan Kastam, Penyata 3 bulan (suku tahun) pergerakan bahan mentah dan barang siap mengikut format seperti di Lampiran K selewat-lewatnya pada 30 haribulan, bulan berikutnya. Setiap penyata yang dikemukakan hendaklah ditandatangani oleh pegawai yang bertauliah atau akauntan syarikat.

Bahan mentah/komponen dan mesin/alat tidak boleh dipindah daripada premis kilang/stor yang telah ditetapkan di dalam surat pengecualian. Kelulusan bertulis untuk memindahkan bahan mentah/ komponen dan mesin/ alat untuk tujuan berikut hendaklah diperolehi daripada Pengarah Kastam Negeri(Cawangan Perindustrian) terlebih dahulu.
Memberi kerja sub-kontrak (dalam Malaysia sahaja) menggunakan format khas.
Menjual atau memusnah hampas pengilangan.

Memusnahkan bahan mentah/ komponen dan barang siap rosak (duti/cukai terlibat boleh dipohon remisi).
Memindahkan mesin/alat untuk tujuan dibaiki atau dihantar kepada sub-kontraktor (dalam Malaysia sahaja).
Pengeksportan barang keluaran siap syarikat melalui pihak ketiga (Lampiran J).
Mengeksport semula bahan mentah/komponen dan hampas pengilangan.

Pihak syarikat hendaklah memaklumkan Jabatan Kastam tentang perkara-perkara berikut:-
Sebarang perpindahan penambahan alamat atau pertukaran premis kilang/stor.
Apa-apa kemalangan/kecurian/kebakaran yang melibatkan rekod-rekod atau barang yang dikecualikan cukai.
Pertukaran nama syarikat. (Hendaklah dimaklumkan kepada Jabatan Kastam dengan mengemukakan Borang 13 daripada Jabatan Pendaftar Syarikat).
Sebarang pertukaran ahli-ahli Lembaga Pengarah Syarikat.
Perlantikan Pelikwidasi (Receivership) atau pengambil-alihan syarikat.
Satu ketetapan menggulung syarikat.

Terlibat dalam apa-apa kes tuntutan sivil, muflis, pemberhentian, penutupan perusahaan dan sebagainya.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Prosedur KASTAM Malaysia

Reference :  http://customsgc.gov.my/infopage/info/impexpgoods.html

Importing/Exporting Goods

---

Tempat Import Dan Eksport

Barang-barang boleh diimport atau dieksport melalui jalan darat, udara atau laut tetapi hanya di tempat-tempat yang dinyatakan dalam Jadual Pertama kepada Peraturan-Peraturan Kastam, 1977. Antara tempat-tempat tersebut ialah:- 

Lapangan Terbang Antarabangsa (LTA) 

 LTA Langkawi, Kedah
 LTA Bayan Lepas, Pulau Pinang
 LTA Kuala Lumpur, Sepang
 LTA Senai, Johor
 LTA Kota Kinabalu, Sabah
 LTA Labuan,Sabah
 LTA Kuching, Sarawak

Pelabuhan 

 Kuah, Langkawi
 Teluk Ewa, Langkawi
 Pulau Pinang
 Butterworth
 Lumut, Perak
 Pelabuhan Kelang, Selangor
 Melaka
 Pasir Gudang, Johor
 Tg. Belungkor, Johor
 Kuantan, Pahang
 Tg. Gelang, Pahang
 Kemaman, Terengganu
 Pengkalan Kubor, Kelantan
 Kota Kinabalu, Sabah
 Labuan, Sabah
 Sandakan, Sabah
 Kuching, Sarawak
 Miri, Sarawak
 Sibu, Sarawak

Jalan Raya 

 Padang Besar, Perlis
 Wang Kelian, Perlis
 Bukit Kayu Hitam, Kedah
 Pengkalan Hulu, Perak
 Johor Bahru, Johor
 Gelang Patah, Johor
 Rantau Panjang, Kelantan
 Sindumin, Sabah
 Tebedu, Sarawak
 Sungai Tujuh, Sarawak

 Keretapi 

 Padang Besar, Perlis
 Johor Bahru, Johor
 Tanjung Pagar, Singapura
 Rantau Panjang, Kelantan

Borang Ikrar

Semua barang yang hendak diimport atau dieksport sama ada berduti import/eksport atau tidak, mesti diikrar secara bertulis dalam borang yang ditetapkan. Borang Kastam No. 1 untuk barangan import dan Borang Kastam No. 2 untuk barangan eksport.

Borang pengakuan hendaklah siisi dengan penuh dan lengkap serta memberikan maklumat yang benar berkaitan dengan perihal bilangan dan keterangan bungkusan-bungkusan/peti-peti-peti, keterangan mengenai nilai, berat, ukuran, kuantiti dan jenis barang-barang. Adalah perlu dinyatakan negara asal barang-barang import berkenaan. Begitu juga barang-barang yang dieksport, perlu dinyatakan negara penghantaran yang terakhir. Borang-borang kastam yang telah sempurna hendaklah dikemukakan kepada stesen kastam di tempat barang-barang itu akan diimport atau dieksport.

Ejen Kastam
Di bawah proviso Akta Kastam 1967 pengimport-pengimport dan pengeksport-pengeskport dibenarkan melantik mana-mana ejen untuk bertindak bagi pihak mereka dengan syarat ejen-ejen berkenaan telah terlebih dahulu memperolehi kelulusan dari Ketua Pengarah Kastam untuk kerja-kerja pelepasan kastam. Permohonan perlantikan ejen-ejen yang sah hendaklah dikemukakan kepada stesen kastam di tempat barang-barang itu akan diimport atau dieksport. Kelulusan berasingan tidak perlu diperolehi untuk mengendalikan kerja-kerja pelepasan kastam bagi tiap-tiap satu stesen kastam. Misalnya, kelulusan yang diberi untuk mengendalikan kerja-kerja pelepasan kastam di Johor Bahru bermakna kelulusan itu boleh digunakan di semua stesen-stesen kastam di negara ini dengan syarat Pengarah Kastam Negeri dimaklumkan.

Cukai / Duti

Cukai Import | Cukai Jualan | Cukai Eksport | Cukai CEPT

Duti-Duti

Semua duti/cukai kastam yang dikenakan atas barang-barang yang diimport hendaklah dibayar terlebih dahulu sebelum barang-barang itu boleh dilepaskan. Semua duti eksport yang dikenakan handaklah dijelaskan terlebih dahulu sebelum barang-barang itu dibenarkan untuk dieksport.

Duti-duti yang dilevikan ke atas mana-mana barang-barang yang diimport ke negara ini adalah terdiri dari:-

	Cukai Import
	Cukai Jualan

Cukai Import

Kadar-kadar duti import adalah berbeza mengikut jenis barang yang diimport. Kadar duti yang dikenakan bagi tiap-tiap satu jenis barang yang diimport sedia dinyatakan di ruangan (4) dan (5) Jadual Pertama kepada Perintah Duti Kastam 1996. Barang-barang yang diimport sungguhpun tidak dikenakan duti import mungkin dikenakan cukai jualan.

Cukai Jualan

Kadar Cukai Jualan yang dilevi ada dinyatakan dalam Perintah Cukai Jualan 1977. Cukai Jualan mempunyai tiga jenis kadar iaitu: 5%, 10% dan 15% yang dilevikan ke atas semua barang yang diimport selain daripada barang-barang yang tersenarai dalam Perintah Cukai Jualan (Pengecualian) 1980 yang dikecualikan daripada bayaran cukai jualan. Golongan barang yang dikenakan cukai jualan sebanyak 15% adalah terdiri dari:-

	Beer, wine and other wine.
	Liquor yang memabukkan yang dikelaskan di bawah No. Kepala 2205.10 100 hingga 2208.90 990
	Cigars, cheroots, cigarllos and cigarettes of tobacco or of tobacco subsitutes, beedies and other products yang dikelaskan di bawah No. Kepala 2402.10 000 hingga 2402.90 200 kepada Perintah Duti Kastam 1996.

Selain dari barang-barang yang tersenarai di atas (i), (ii) dan (iii) dan dari golongan yang dikecualikan di bawah Perintah Cukai Jualan (Pengecualian) 1980, cukai jualan yang dikenakan adalah sebanyak 5% atau 10%.

Bagi barang-barang yang diimport, cukai jualan adalah dikira dan ditaksir:

1. atas nilai barang-barang yang diimport serta; dan
2. atas jumlah duti kastam yang terlibat

Cukai Eksport

Ruangan (5) Jadual Pertama kepada Perintah Duti Kastam 1996 menunjukkan kadar duti eksport yang dikenakan ke atas sesuatu jenis barang yang dieksport.

Perkataan "Nil" yang tercatat di ruang (4) dan (5) Jadual Pertama kepada Perintah Duti Kastam 1996 bererti tidak ada sebarang duti import atau duti eksport yang dikenakan ke atas barang-barang yang diimport atau dieksport.

Kadar Duti CEPT

Berdasarkan kepada Agreement On The Common Effective Preferential Tariff (CEPT) Scheme for The Asean Free Trade Area (AFTA), satu skim Tariff Keutamaan Sama Rata (CEPT) telah diwujudkan bagi negara-negara Asean. Ekoran dari persetujuan tersebut satu perintah CEPT yang dinamakan Perintah Duti Kastam (Barang-Barang Berasal Dari Negeri-Negeri ASEAN) (Tarif Keutamaan Sama Rata) 1995 telah dikeluarkan yang mula berkuatkuasa pada 1.1.1995.

Dalam Perintah CEPT, ruang (2) Jadual Kedua adalah senarai barang-barang yang ditawarkan di bawah Skim CEPT. Duti CEPT yang ditetapkan seperti di ruang (3) dalam Jadual yang sama.

Pengimport-pengimport yang mengimport barang dari negara-negara ASEAN layak membayar kadar duti CEPT sekiranya syarat-syarat berikut dipenuhi:-

1. "Tuntutan ke atas Duti ASEAN CEPT" hendaklah diendoskan dalam Borang Ikrar Import (Borang Kastam No. 1)
2. Mengemukakan Sijil Tempasal (FORM D) yang dikeluarkan oleh negara-negara pengeksport ASEAN.

Larangan Import dan Eksport

1. Perintah Kastam (Larangan Mengenai Import) 1998 – P.U. (A) 210/98

   1. Pengimportan semua barang yang dinyatakan dalam ruang (2) Jadual Pertama yang berasal dari negeri-negeri yang ditunjukkan dalam ruang (3) Jadual tersebut adalah dilarang dengan mutlaknya.
   2. Pengimportan ke negara ini bagi semua barang yang dinyatakan dalam ruang (2) dan (3) Jadual Kedua yang berasal dari negeri-negeri yang ditunjukkan dalam ruang (4) Jadual tersebut, adalah dilarang, kecuali di bawaH DAN menurut suatu Lesen Import yang diberi oleh Ketua Pengarah Kastam atau Pegawai Kastam yang berhak yang dilantik oleh Ketua Pengarah Kastam untuk bertindak bagi pihaknya di Kementerian, Jabatan atau Badan Berkanun yang disebut dalam ruang (5) Jadual tersebut dan tertakluk kepada syarat-syarat tertentu sebagaimana yang dinyatakan dalam lesen itu. Peruntukkan di bawah Jadual Kedua ini tidak terpakai bagi zon perdagangan bebas di Mukim Kapar, Kelang, Selangor. Walaubagaimanapun pengimportan dari zon bebas berkenaan di Kawasan Utama Kastam, Labuan dan Langkawi, barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Kedua memerlukan lesen import.
   3. Pengimportan ke negara ini bagi semua barang yang dinyatakan dalam ruang (2) dan (3) Jadual Ketiga yang berasal dari negeri-negeri yang ditunjukkan dalam ruang (4) Jadual tersebut adalah dilarang, kecuali di bawah dan menurut suatu lesen import yang diberioleh Ketua Pengarah Kastam atau Pegawai Kastam yang hak yang dilantik oleh Ketua Pengarah Kastam untuk bertindak bagi pihaknya di Kementerian, Jabatan atau Badan Berkanun yang disebut dalam ruang (5) Jadual tersebut, dan tertakluk kepada syarat-syarat tertentu sebagaimana yang dinyatakan dalam lesen itu. Peruntukan di bawah Jadual 3 tidak terpakai bagi Labuan, Langkawi dan Zon perdagangan bebas di Mukim Kapar, Daerah Kelang, Selangor. Walaubagaimanapun, pengimport dari Labuan, Langkawi dan Zon Perdagangan bebas tersebut ke Kawasan Utama Kastam barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Ketiga memerlukan Lesen Import..
   4. Pengimportan ke negara ini bagi semua barang-barang yang dinyatakan dalam ruang (2) dan (3) Jadual Keempat yang berasal dari negeri-negeri yang ditunjukkan dalam ruang (4) Jadual tersebut adalah dilarang kecuali dengan cara sebagaimana yang diperuntukkan dalam ruang (5) Jadual tersebut..
   5. Perintah ini tidaklah terpakai bagi:-

1. Barang-barang yang diimport oleh atau bagi pihak Kerajaan Persekutuan atau Kerajaan mana-mana Negeri;
2. Barang-barang, selain daripada barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Pertama, yang diimport terus oleh Angkatan Tentera Komenwel;
3. Kenderaan-kenderaan bermotor yang dibenarkan masuk ke Negeri-Negeri Tanah Melayu di bawah Ordinan Lalu Lintas Jalan 1958;
4. Kenderaan-kenderaan bermotor yang dibenarkan masuk ke Sabah di bawah Ordinan Kereta-Kereta Jalan 1963;
5. Kenderaan-kenderaan bermotor yang dibenarkan masuk ke Sarawak di bawah Ordinan Lalu Lintas Jalan 1960;
6. Kenderaan-kenderaan bermotor yang dilesenkan dengan sempurnanya di Brunei dan dibenarkan penggunaannya di Sarawak di bawah undang-undang lalulintas jalan atau kereta-kereta yang terpakai;
7. Kenderaan-kenderaan bermotor yang masuk ke Persekutuan di bawah suatu Permit Pekeliling Antarabangsa sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang lalulintas jalan atau kereta-kereta yang terpakai;
8. Kenderaan-kenderaan bermotor yang dimasuk ke Persekutuan dan dipandu atau digunakan oleh pelancomg-pelancong bona fide;
9. Barang-barang yang dimuatkan sebagai barang-barang stor biasa kapal terbang atau kapal sebagaimana yang diluluskan oleh pegawai kastam yang berhak;
10. Barang-barang dalam perjalanan selain daripada barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Pertama Perintah ini.

2. Perintah Kastan (Larangan Mengenai Eksport) 1998 – P.U. (A) 211/98
1. Pengeksportan barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Pertama kepada Perintah ini adalah dilaran gdengan mutlaknya.
2. Pengeksportan barang-barang yang diperihalkan dalam Jadual Kedua Perintah ini adalah dilarang, kecuali di bawah dan menurut suatu Lesen Eksport.
3. Pengeksportan barang-barang yang diperihalkan dalam Jadual Ketiga kepada Perintah ini adalah dilarang kecuali dengan cara sebagaimana yang diperuntukan dalam ruang (4) Jadual tersebut.
4. Peruntukan-peruntukan Jadual Kedua dan Jadual Ketiga kepada Perintah Kastam (Larangan Mengenai Eksport) 1988 ini tidak boleh dipakai bagi:

1. Barang-barang yang dieksport oleh atau bagi pihak Kerajaan Persekutuan atau Kerajaan Negeri;
2. Barang-barang yang dimuat sebagai barang-barang stor biasa kapalterbang atau kapal laut sebagaimana yang diluluskan oleh seseorang Pegawai Kastam yang hak;
3. Barang-barang persendirian atau barang-barang rumah pelancongan bona fide kecuali item 8 Jadual Kedua;
4. Contoh-contoh perdagangan bona fide bagi barang-barang yang diterima sebagai demikian oleh seseorang Pegawai Kastam yang hak;
5. Barang-barang transit, selain daripada barang-barang yang dinyatakan dalam Jadual Pertama Perintah ini;
6. Barang-barang yang dieksport untuk diperbaiki, diselaras atau diganti yang akan dikembalikan ke Persekutuan;
7. Hadiah-hadiah yang tidak diminta yang mengandungi tekstil melalui makanan yang dieksport melalui bungkusan pos, yang nilainya tidak melebihi RM200.00 bagi setiap bungkusan;
8. Barang-barang yang dieksport untuk pameran atau ujian;
9. Barang-barang yang dieksport dari zon perdagangan bebas.

Permohonan Lesen Import/Eksport

Lesen Import/Eksport adalah dikeluarkan oleh Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri. Pemohon-pemohon boleh mengemukakan permohonan mereka kepada kepada:

Ketua Setiausaha
Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri Malaysia
Bahagian Sokongan Perdagangan
Blok 10, Jalan Duta
50622 Kuala Lumpur
Tel: 6201 0022 / 33 / 44
Faks: 6201 0827

Permohonan lesen import hendaklah dikemukakan dalam borang J.K. 69. Tiada borang khas yang dikehendaki bagi lesen eksport. Bagaimanapun pengeksport dikehendaki memenuhi dengan lengkap Borang Kastam No. 2 dan mengemukakannya kepada pihak yang berkenaan. Jika permohonan diluluskan, Borang Kastam No. 2 yang dikemukakan akan diendos oleh pihak berkuasa.

Pengecualian Dari Duti Kastam Dan Cukai Jualan

Perintah Duti Kastam (Pengecualian) 1988 dan Perintah Cukai Jualan (Pengecualian) 1980 mengecualikan beberapa orang/ organisasi daripada pembayaran duti kastam dan cukai jualan atas barang-barang tertentu yang diimport oleh mereka tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.

Kuasa Mengecualikan Duti Kastam Dan Cukai Jualan

Seksyang 14 kepada Akta Kastam 1967 dan Seksyen 10 Akta Cukai Jualan memberi kuasa kepada Menteri Kewangan untuk mengecualikan orang-orang/ organisasi-organisasi yang spesifik atau berang-barang tertentu daripada dikenakan bayaran duti kastam dan cukai jualan.

Taksiran Ke Atas Harga Barang-Barang

Bagi maksud menentukan duti kastam yang dikena bayar mengikut asas atas nilainya, barang-barang yang diimport atau dieksport akan ditaksir mengikut takrif nilai di bawah Seksyen 2 kepada Akta Kastam 1967.

Secara ringkas yang tersebut dalam takrif ini ialah harga jualan barang-barang berkenaan secara terbuka di pasaran bebas oleh penjual kepada pembeli yang tiada ikatan perniagaan dengannya. Sekiranya penjual menjual atau menawar untuk menjual barang-barang kepada pembeli bebas, harga jualan itu akan diterima sebagai harga pasaran bebas.

Sebaliknya jika penjual tidak menjual barang-barangnya di pasaran di pasaran bebas, tetapi menghadkan jualan kepada ejen-ejen, pengedar-pengedar tunggal atau syarikat-syarikat bersekutu maka jualan ini tidak boleh diteima dengan sah sebagai harga pasaran bebas dan terpaksa diubahsuai selaras dengan takrif nilai berkenaan.

Harga-harga yang diubahsuaikan (ataupun penaikan harga) akan mengambil kira hubungan antara penjual dan pembeli dan juga syarat-syarat dan peraturan-peraturan penjualannya.

Kuasa untuk menilai ataupun menaksir barang-barang diperuntukkan di bawah Seksyen 13 kepada Akta Kastam 1967.

Semua pertanyaan mengenai penilaian dan penaksiran barang-barang atau perihal pengubahsuaian harga-harga (penaikan harga) atas barang-barang yang diimport oleh ejen-ejen, pengedar-pengedar tunggal atau syarikat-syarikat bersekutu hendaklah diarahkan kepada:-

Pengarah
Bahagian Perkhidmatan Teknik(Cawangan Pengurusan Penilaian)
Aras 6, Blok 2G1B,
Komplek Kementerian Kewangan,
Presint 2,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62502 Putrajaya.
Tel.: (603) 8882 2255
Faks: (603) 8889 5905

Penjenisan Barang-Barang

Semua barang yang diimport dan dieksport dari negara ini semestinya diperjeniskan dengan tepat berdasarkan kepada nombor-nombor kepada tarif kastam Malaysia yang sedia dirunjukkan dalam Perintah Duti Kastam 1996.

Semua pertanyaan mengenai penjenisan barang-barang yang diimport atau dieksport seharusnya diarahkan kepada stesen kastam melalui mana barang-barang berkenaan akan diimport atau dieksport, dengan menggunakan contoh (jika boleh) dan risalah-risalah yang berkaitan. Butir-butir berikut haruslah juga dipenuhi:-

	Nama Barangan
	Jenama
	Nama Perdagangan (jika ada)
	Negeri Tempasal
	Komposisi (jika berkenaan)
	Jenis bungkusan ketika diimport (jika berkenaan); dan
	Kegunaan

Sekiranya sesuatu pertelingkahan pendapat antara pihak kastam dan pengimport/pengeksport berlaku berhubung dengan penjenisan yang tepat bagi barang-barang yang diimport/eksport, perkara tersebut akan dirujukkan oleh stesen kastam yang berkenaan kepada:-

            Pengarah
            Bahagian Perkhidmatan Teknik(Cawangan Pengurusan Penilaian)
            Aras 6, Blok 2G1B,
            Komplek Kementerian Kewangan,
            Presint 2,
            Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
            62502 Putrajaya.
            Tel.: (603) 8882 2255
            Faks: (603) 8889 5905

untuk mendapat fatwa muktamad.

Di bawah Seksyen 22 Akta Kastam 1967, persoalan bagi barang-barang penjenisan akan diputuskan oleh Ketua Pengarah kastam.

Pengimport-pengimport, pengeksport-pengeksport dan ejen-ejen penghantaran adalah dinasihatkan supaya membeli Explanatory Notes To The Nomenclature (4 jilid) dan Index To The Nomenclature And The Explanatory Notes (2 jilid) daripada:

World Customs Organisation
40 Rue Washington
B-1050 Brussels

Nota-nota ini akan membantu mereka dalam memperjeniskan barang-barang kerana nota-nota tersebut tidak terkandung dalam perintah Duti Kastam 1996.

Pulangbalik, Ambilanbalik Dan Remitan

Seksyen 16 Akta Kastam 1967 memberi kuasa kepada Ketua Pengarah Kastam mentimbangkan permohonan pulangbalik apa-apa wang yang terlebih bayar sebagai duti kastam atau bayaran sewa gudang atau bayaran-bayaran lain yang dikenakan di bawah Akta tersebut sekiranya tuntutan mengenainya dibuat secara bertulis dalam tempoh masa satu tahun berlakunya pembayaran wang yang berlebihan itu.

Seksyen 18 Akta Kastam 1967 menetapkan bahawa setelah barang-barang dilepaskan daripada kawalan kastam, tiada pengurangan duti kastam boleh dibenarkan atas barang-barang berkenaan oleh kerana kerosakan atau kerana sesuatu tuntutan bahawa beratnya, sukatannya, isipadunya atau nilainya sebagaimana yang diputuskan oleh pegawai yang yang hak bagi maksud menentukan duti kastam atas barang-barang itu, adalah tidak betul melainkan jika notis secara bertulis mengenai tuntutan itu telah diberi pada masa atau sebelum barang-barang itu dilepaskan dari kawalan kastam. Setelah mana-mana barang-barang dilepaskan daripada kawalan kastam tiada apa-apa pengurangan duti eksport boleh dibenarkan atas mana-mana barang-barang disebabkan kerosakan, kecurian atau kehilangan.

Seksyen 93 kepada Akta Kastam 1967 membenarkan ambilanbalik sebanyak 90% daripada duti kastam yang telah dibayar atas barang-barang yang telah diimport tetapi dieksport semula tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.

Di bawah peruntukkan Seksyen 99 Akta Kastam 1967 barang-barang yang diisytiharkan menjadi barang-barang mengenainya pulangan cukai boleh dibenarkan, jika barang-barang itu dieksport dari Persekutuan sebagai sebahagian atau ramuan bagi barang-baang yang dikilang dalam Persekutuan dan duti kastam telah dibayar atas barang-barang itu dan barang-barang yang berkenaan dieksport, maka Ketua Pengarah Kastam boleh membenarkan tuntutan ambilanbalik duti yang telah dibayar mengikut kadar yang ditetapkan. Di bawah peraturan yang diamalkan sekarang tuntutan ambilanbalik sebanyak 100% atas duti kastam yang telah dibayar adalah dibenarkan.

Pekilang-pekilang yang ingin menikmati kemudahan ini hendaklah terlebih dahulu memperolehi kelulusan dari Jabatan Kastam. Permohonan-permohonan hendaklah dikemukakan kepada Pengarah Kastam Negeri yang berkenaan.

Di bawah peruntukkan Seksyen 92A Akta Kastam 1967, takrif eksport semula yang dipakai di bawah Seksyen 93, 94 dan 99 Akta Kastam 1967, adalah termasuk pergerakan barang-barang ke gudang-gudang berlesen yang dilesenkan di bawah Seksyen 65A Akta Kastam 1967 dan kedai bebas cukai yang dilesenkan di bawah Seksyen 65D Akta yang sama.

Ketua Pengarah Kastam boleh meremit kesemua atau sebahagian duti kastam oleh kerana kemalangan yang tidak dapat dielakkan sekiranya barang-barang yang berkenaan itu hilang, rosak atau musnah pada bila-bila masa selepas ketibaan di Persekutuan dan sebelum pelepasan dari kawalan kastam.

Pada lazimnya, barang-barang yang disimpan dalam gudang berlesen didapati kurang tanpa keterangan-keterangan yang munasabah, pelesen gudang boleh dianggap telah memindahkannya tanpa sebarang kebenaran dan dipertanggung jawabkan membayar duti kastam atas barang-barang yang didapati kurang itu. Walaubagaimanapun Ketua Pengarah Kastam boleh meremitkan kesemua atau sebahagian duti kastam atas barang-barang yang didapati kurang jika ia berpuas hati bahawa kekurangan itu disebabkan oleh kebocoran, pecahan atau kemalangan lain yang tidak dapat dielakkan.

Pengimportan Sementara

Seksyen 97 kepada Akta Kastam 1967 memberi kuasa kepada Ketua Pengarah Kastam membenarkan barang-barang diimport sementara tanpa pembayaran duti kastam dengan syarat cagaran bernilai tidak kurang daripada duti kastam yang terlibat atas barang-barang itu dikemukakan atau dengan ikatan jaminan sebagaimana yang diluluskan oleh pegawai kastam yang tertentu. Hanya surat-surat jaminan yang dikeluarkan oleh bank-bank tempatan boleh diterima sebagai cagaran.

Kemudahan import sementara tanpa duti juga diberi secara khas; melalui butiran-butiran 21, 21A, 52, 58, 65, 67, 114, 118 dan 119 Perintah Duti Kastam (Pengecualian) 1988, manakala cukai jualan pula diberi di bawah butiran-butiran 21, 29, 56, 62, 71, 73, 82, 94, 95 dan 96 Jadual B Perintah Cukai Jualan (Pengecualian) 1980.

Pengimportan sementara mesin-mesin/ alat-alat untuk tujuan melaksanakan projek hanya diberi kepada syarikat-syarikat tempatan atau syarikat-syarikat kongsi/ kerjasama yang mempunyai pegangan saham tempatan terbanyak sekurang-kurangnya 51% (joint venture companies with majority (at least 51%) local shareholders), yang melaksanakan projek-projek kerajaan sahaja dengan syarat:-

1. Penawaran tender dan perjanjian kontrak dibuat berasaskan harga tidak termasuk cukai ke atas mesin/ peralatan/ jentera berkenaan.
2. Mesin-mesin/ peralatan-peralatan/ jentera yang akan diimport itu hendaklah merupakan mesin/ peralatan/ jentera yang tertentu sahaja dan kegunaannya adalah bagi satu-satu kerja khusus dan specialised yang menjadi sebahagian daripada satu-satu kontrak projek keseluruhannya (specific and specialised job within the total project contract);
3. Mesin/ peralatan/ jentera yang akan diimport itu telah disahkan oleh pihak yang mengeluarkan kontrak berkenaan bahawa hanya diperlukan bagi tempoh tidak lebih daripada tiga bulan sahaja;
4. Pihak Jabatan/ Badan Berkanun atau Syarikat Kerajaan yang mengeluarkan kontrak berkenaan telah mengesahkan bahawa mesin/ peralatan/ jentera tertentu itu tidak terdapat di mana-mana tempat di negara ini.

Permohonan-permohonan import sementara hendaklah dikemukakan kepada Pejabat Pengarah Kastam Negeri di mana dagangan diimport untuk kelulusan. Kelulusan diberi bagi tempoh tiga bulan dan permohonan lanjutan tempoh tidak akan dipertimbangkan kecuali dalam tempoh tertentu. Permohonan lanjutan perlu dikemukakan kepada pihak yang meluluskan permohonan pengimportan sementara tersebut.

Pengimportan barang-barang kemas untuk tujuan pameran dibenarkan mendapat kemudahan import sementara, dengan syarat pameran itu dibuat di dalam kawasan "bonded".

Van Berkunci

Kenderaan van berkunci boleh diluluskan oleh Jabatan ini bagi mengangkut barang-barang berduti tanpa membayar duti terlebih dahulu. Van-van berkunci boleh digunakan bagi tujuan seperti berikut:-

1. Mengangkut barang-barang berduti dari tempat import ke gudang-gudang berlesen, ke kilang-kilang dalam Zon Perdagangan Bebas atau ke Gudang Kilang Berlesen dalam negara ini;
2. Mengangkut barang-barang berduti dari Gudang Berlesen yang lain dari Zon Perdagangan Bebas yang lain atau dari Gudang Kilang Berlesen yang lain;
3. Mengangkut barang-barang berduti dari Gudang Berlesen, Gudang Kilang Berlesen atau kilang melalui Zon Perdagangan Bebas ke tempat eksport dalam negara ini.

Permohonan-permohonan untuk mendapat kelulusan van berkunci hendaklah dikemukakan kepada stesen kastam yang berkenaan.

Waktu Kerja

Waktu-waktu biasa pejabat-pejabat dan gudang-gudang kastam dibuka kepada awam untuk urusan adalah seperti ditunjukkan di Bahagian II kepada Peraturan Kastam 1977. Waktu kerja biasa boleh dilanjutkan tetapi tertakluk syarat-syarat yang ditetapkan di bawah Bahagian II Peraturan 4 kepada Peraturan Kastam 1977.

Perundangan

Buku-buku perundangan dan peraturan seperti yang dinyatakan di bawah ini:-

	Akta Kastam 1967
	Akta Cukai Jualan 1972
	Peraturan-Peraturan Kastam 1977
	Perintah Kastam (Larangan Mengenai Import) 1998
	Perintah Kastam (Larangan Mengenai Eksport) 1998
	Perintah Duti Kastam 1996
	Perintah Duti Kastam (Barang-Barang Berasal Dari Negeri-Negeri ASEAN) (Tarif Keutamaan Sama Rata) 1995

boleh diperolehi dari Percetakan Nasional Malaysia Berhad., Jalan Chan Sow Lin, Kuala Lumpur atau penjual-penjual buku yang bertaulih.